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PROCESO DE COMPRA
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El usuario deberá pagar el producto elegido con los medios de pago pertinentes habilitados en el sitio. En el caso de uso de tarjetas, éstas pueden ser emitidas por bancos nacionales en Chile o Internacionales. Los aspectos relativos al funcionamiento de dichas tarjetas bancarias, están sujetos al contrato existente entre el usuario y el banco emisor, sin que a ®Farfallina Bianca le quepa responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.
DESPACHO
El despacho del producto se hará a la dirección indicada por el usuario en el proceso de compra. El despacho quedará sujeto a la verificación del pago conforme.
El servicio de despacho opera únicamente dentro del territorio de la República de Chile y excluye al territorio de Isla de Pascua y Antártico. El servicio tiene un costo adicional, el cual puede variar dependiendo del lugar de destino, y que será de cargo del usuario. ®Farfallina Bianca se reserva el derecho de modificar los valores de despacho cuando lo estime conveniente.
Nuestro sitio realiza el servicio de despacho a domicilio mediante terceros, por lo que no puede asegurar la entrega en un horario exacto. A su vez, no se hace responsable por retrasos u otros inconvenientes propios del servicio de despacho.
En caso de no haber nadie presente en el sitio de entrega para recibir el producto despachado, o no estar presente la persona autorizada cuando corresponda, la mercancía será devuelta a origen. ®Farfallina Bianca reprogramará la entrega, contactando al usuario por alguno de los medios de contacto entregados por éste y se programará un reenvío del pedido, lo cual implica un cambio en la fecha de entrega y un nuevo cobro de valor de despacho.
En caso de tener alguna inquietud con cualquier despacho escribir un correo a info@farfallinabianca.cl
USO NO AUTORIZADO
Usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.
PROPIEDAD INTELECTUAL
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POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA
En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender esto antes de comprarlo. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso, pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:
– De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
– En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
– En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
– En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.
COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.
PRIVACIDAD
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